Questions fréquemment posées

Section clients

Pour commander :

  • Ajoutez le produit à votre panier
  • Cliquez le sur « panier » dans le coin supérieur droit
  • Inscrivez-vous / Connectez-vous à votre compte en entrant votre email et votre mot de passe
  • Entrez vos informations d’expédition / facturation
  • Choisissez votre option de paiement préférée
  • Cliquez sur « Confirmer la commande» pour accéder au paiement et finaliser votre commande.

Une fois votre commande passée, nous la confirmons automatiquement par e-mail et un agent télémarketing vous appellera pour confirmation.

Non ce n’est pas obligatoire mais nous vous encourageons fortement à le faire. Vous pourrez ainsi suivre vos commandes, ajouter des produits à votre liste de souhaits et vous n’aurez pas à entrer vos informations pour vos commandes futures.

Sur JALÔ vous pouvez soit payer par Orange Money et profiter de la livraison prioritaire ou payer à la livraison.

Après réception de votre produit vous avez 14 jours pour faire un retour. Pour ce faire, contacter notre service client: 33 827 99 91 ou hello@jalomarket.com.

Vous pouvez à tout moment demander l’annulation de votre commande. Si votre commande a déjà été livrée, vous ne pourrez pas l’annuler, mais vous pourrez toujours la retourner.

Section des Boutiquiers

Si vous avez une boutique, rejoignez l’aventure JALÔ et profitez de :

  • Ventes récurrentes de vos produits
  • Assistance Marketing
  • Nouveaux clients
  • Visibilité de votre boutique

Pour chaque commande de vos produits passée, nos livreurs viendront récupérer les produits et en fin de semaine vos commissions seront récoltées et vous seront transférées.

Section Freelances

Si vous souhaitez générer des revenues passifs, l’offre freelance JALÔ est ce qu’il vous faut. Vendez nos produits à vos proches et autour de vous et touchez des commissions sur chaque ventes.

Pour chaque commande que vous générez vous avez une commission. Vos commissions vous serons versés par quinzaine.

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